Вместо вступления
В начале 2025 года я искал на Avito оборудование для точки по продаже мягкого мороженого. Нашёл объявление от продавца с ником ПРОД ТОРГ ОПТ. Связался с менеджером по имени Александр Кретов. К сожалению, моя история оказалась негативной, и я хочу поделиться ею, чтобы другие покупатели были внимательнее.
Как проходила сделка
Продавец заверил меня, что б/у фризер находится в полном порядке и полностью работоспособен. Я поверил на честное слово и оплатил покупку. Сумма сделки составила 250 000 рублей.
Что я обнаружил после получения
Когда оборудование пришло, я увидел следующее (у меня сохранились фото- и видеоматериалы):
Внешний вид и состояние: Фризер находился в крайне неудовлетворительном состоянии, с многочисленными следами загрязнений.
Работоспособность: При первом же включении аппарат задымил. По моему мнению, это создавало реальную угрозу возгорания. Эксплуатировать такое оборудование было невозможно и небезопасно.
Что говорят другие покупатели о продавце ПРОД ТОРГ ОПТ
Перед покупкой я, к сожалению, не изучил отзывы. Вот что пишут другие люди, имевшие дело с этим продавцом (стилистика и орфография сохранены):
Александр (24 января 2024):«Сделка состоялась · Новая автоматическая кофемашина Rooma A10SОтказываются ремонтировать товар по гарантии! Не рекомендую»
дмитрий (11 января 2024):«Сделка состоялась · Кофемашина Colet Q004 продано. Заказано с Авито Доставкой. Фото из отзыва. резервуар под кофе сломан. течет. внутри грязная. таблетка сырая.»
Marketing UP (30 апреля 2022):«Уже не работаю здесь · Помощник менеджера по продажам. Ребята, это лохотрон. Не стоит идти сюда работать. Руководитель ведёт себя неадекватно. Не хватает в жизни стресса, милости просим. Меня хватило на 6 дней. Сделал выручку на 120т.р., Александр денег не заплатил. Вот так я бесплатно поработал.»
вячеслав (25 мая 2021):«Сделка сорвалась · Запчасти для фризера / мороженицы. Говорят все есть в наличие ..... потом говорят что нету ....... подождите пол года ! А там ещё пару лет .»
Моя текущая ситуация
После случившегося я обратился к продавцу с требованием устранить недостатки (отремонтировать фризер за 250 000 рублей). На данный момент я получил отказ в гарантийном ремонте. Сейчас я рассматриваю возможность защиты своих прав в судебном порядке.
На что я рекомендую обратить внимание будущим покупателям
На основе моего опыта и анализа отзывов других покупателей, я бы посоветовал:
Проверять оборудование лично. По возможности осматривайте технику до оплаты, фиксируйте её состояние на видео.
Изучать отзывы. Обращайте внимание не только на положительные, но и на негативные отзывы, особенно если они описывают конкретные проблемы.
Фиксировать обещания продавца. Если продавец даёт гарантии устно, просите отразить их в договоре или переписке.
Сохранять доказательства. Скриншоты переписки, чеки об оплате, фото и видео дефектов — всё это может пригодиться при разрешении спора.
Вместо заключения
Я поделился своей историей, чтобы другие покупатели могли принять более взвешенное решение при выборе оборудования и продавца. Если у вас был похожий опыт взаимодействия с данным продавцом, буду рад конструктивному обсуждению в комментариях.
Данная публикация основана на личном опыте автора, а также на отзывах, размещённых другими пользователями в открытых источниках. Все оценки являются субъективным мнением автора и не претендуют на абсолютную истину. Орфография и пунктуация отзывов сохранены в оригинальном виде.
